FAQ
よくある質問
パソコンやITに詳しくなくても、相談できますか?
はい、大丈夫です。専門用語はできるだけ使わず、わかりやすくご説明します。
「何に困っているのか、うまく説明できない」という段階からでも、一緒に整理していきます。
無料相談では、どこまで相談できますか?
初回の60分で、困りごとの整理と解決の方向性、おおよその費用感をお伝えします。
具体的な設計や作業は、ご依頼をいただいてからになります。
無料相談のあとに、強く勧められることはありませんか?
ありません。ご提案と概算の見積もりを見て、ご依頼いただくかどうかを決めていただきます。お断りいただいても費用はかかりません。
また、新しく作る必要がないと判断した場合は、そのようにお伝えします。
5万円より小さな作業もお願いできますか?
ご依頼は5万円からお受けしています。小さな作業がいくつかある場合は、まとめてお見積もりすることもできますので、ご相談ください。
会社ではなく、個人やお店、団体でも依頼できますか?
はい、個人事業主の方、個人店、非営利の団体からのご相談もお受けしています。
愛知県外からでも相談できますか?
はい、オンラインで対応します。対面をご希望の場合はご相談ください。
愛知県内の場合、交通費は原則無料。タクシーやレンタカーが必要な場合は実費をいただきます。
費用はどのように決まりますか?
作業の内容と量によって決まります。ご用意いただける資料や情報によっても変わるため、無料相談で一緒に整理したうえでお見積もりします。
概算の見積もりは、詳しい調査のあとに変わることがあります。その場合は、作業を始める前に正式なお見積もりをお出しします。
社内にIT担当者がいなくても、導入後に使いこなせますか?
はい、使えるところまで、できるだけサポートします。導入のときの設定や使い方のご説明に加えて、使い始めてからの様子を見て、改善のご相談にも乗ります。
すぐに対応してもらえますか?
時期によっては、すぐに着手できないことがあります。ご希望の時期は、早めにお知らせください。
通常より短い期間での対応をご希望の場合は、特急料金を別途いただくことがあります。
契約書は交わしますか?
はい、作業を始める前に、作業の範囲・費用・期間を書面(電子契約を含む)で確認します。
インボイス(適格請求書)は発行できますか?
現在、しくみスタは適格請求書発行事業者の登録をしていません。表示価格はお支払いいただく総額で、消費税相当額を別途いただくことはありません。
インボイスが必要な場合は、ご相談の際にお知らせください。
相談した内容が外に漏れることはありませんか?
ご相談の内容は、ご本人の許可なく第三者に伝えることはありません。必要に応じて、秘密保持の契約を結びます。
大きなシステムの開発も頼めますか?
規模や専門性に応じて、協力者とチームを組んで対応します。しくみスタでは対応が難しい場合は、適した専門家や会社をご紹介することもあります。
ここにない質問も、お気軽にお問い合わせください。
まずは、お話を聞かせてください
初回相談(60分)は無料です。困りごとがまとまっていなくても大丈夫です。
予約は2日前まで受け付けています。
お問い合わせへのお返事には、2営業日程度お時間を頂戴しております。